隐私政策
隐私政策
最后更新： 2025年11月30日
引言
Sora AI 视频生成器致力于保护你的隐私并确保个人信息安全。本政策说明我们在你使用由 Sora 2 技术驱动的 AI 视频服务时如何收集、使用、披露与保护信息。
我们收集的信息
个人信息
- 注册账户时的邮箱与姓名
- 经 Creem 安全处理的付款信息
- 你自愿填写的个人资料
- 通信偏好与订阅设置
内容与使用数据
- 用于生成视频的图片（文本转视频与图片转视频）
- 你提供的文本提示与描述
- 生成视频及 AI 处理结果
- 使用模式、偏好与交互数据
- IP、浏览器、设备等技术信息
- 订阅与支付记录
自动收集的信息
- 日志与服务器记录
- Cookies 与类似追踪技术
- 用于改进服务的分析数据
- 性能指标与错误报告
我们如何使用这些信息
- 提供服务：使用 Sora 2 技术处理并生成你的视频
- 账户管理：创建与维护你的用户账户
- 支付处理：通过 Creem 完成订阅与积分扣费
- 客户支持：回应咨询并提供协助
- 服务改进：分析使用模式以优化 AI 模型
- 沟通通知：发送重要更新、新闻与推广内容
- 安全防护：检测欺诈、滥用并保障平台安全
- 法律合规：履行法定义务并维护我们的权益
数据存储与安全
安全措施
- 数据传输与存储采用企业级加密
- 安全的云基础设施并定期审计
- 访问控制与身份验证流程
- 持续的安全更新与漏洞评估
数据保留
- 生成视频：保存 30 天后自动删除
- 账户数据：账号有效期内持续保存
- 支付记录：依法保存 7 年
- 分析数据：匿名化后用于服务改进
信息共享与披露
除以下情况外，我们不会出售或交换你的个人信息：
- 服务供应商：受信任的支付、云托管等合作伙伴
- AI 处理：内容由 Sora 2 技术生成视频
- 支付处理：Creem（Armitage Labs OÜ）负责收费与税务
- 法律要求：依据法律、法院或监管要求
- 业务变动：合并、收购或资产交易
- 权益保护：保护我们及用户的权益与安全
- 经同意：在你明确授权的情况下
你的隐私权利
你可以就个人信息行使以下权利：
访问与携带
请求导出数据并以便携格式提供
更正
更新或纠正不准确的个人信息
删除
在符合法律要求的前提下请求删除数据
退订
随时取消营销邮件或推广通知
Cookies 与追踪
我们使用 Cookies 等技术来优化体验、分析行为并提供个性化内容。你可在浏览器中管理相关设置。
我们使用的 Cookie 类型：
- 保障基本功能的必要 Cookie
- 用于行为分析的统计 Cookie
- 保存偏好的设置 Cookie
- 维持登录状态的认证 Cookie
国际数据传输
你的信息可能被传输至其他国家并在那里处理。我们会依据相关隐私法（含 GDPR）采取适当的保护措施。
儿童隐私
本服务不面向 13 岁以下儿童，我们不会有意收集儿童信息。如你认为孩子向我们提供了数据，请联系删除。
隐私政策变更
我们可能不时更新隐私政策，并在页面公布新版本与最新日期。建议定期查阅以了解变动。
联系我们
如对本隐私政策或隐私实践有疑问，请联系：
Sora AI Video Generator 支持团队
网站： ai-video-gen.org
隐私邮箱： privacy@ai-video-gen.org
支持邮箱： support@ai-video-gen.org
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